Metas que matan
Cifras de desempeño falsas es por desconocimiento del trabajo Métricas de desempeño irreales representan el principal factor de…
Coperva
Seducción a la palestra empresarial
Tres tácticas para lograr acuerdos comerciales y políticos La empatía es la principal herramienta de negociación Generan buenos…
Negociación, asignatura pendiente entre los profesionistas
70% de los profesionistas mexicanos no sabe negociar. Incluso personal de cobranzas. Comportamiento de personas incide en que…
¿Cobradores o gánsters?
No dirigirse de manera educada y respetuosa al deudor genera el impago en el 30% de los casos…
PORTAFOLIOS/ El ABC de la resiliencia
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva ¿Un año difícil? Si, pero las organizaciones ya suelen enfrentar más…
PORTAFOLIOS/ El CEO frente a la inflación
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva Ante la inflación, los directivos deben ampliar su visión del desempeño…
PORTAFOLIOS/ Doble rasero de la tecnología
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva. Los avances tecnológicos pueden ser un arma de doble filo para…
PORTAFOLIOS/ Otro enfoque de la personalización
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva La personalización de productos y servicios se convierte en factor impostergable…
PORTAFOLIOS/ Reconceptualizar lo humano
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva y autor de Liderazgo para todos La palabra “humanismo” cae en…
PORTAFOLIOS/ Digitalización en los riesgos crediticios
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva El crédito implica diversos riesgos. La digitalización puede paliarlos. En este…